سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران
حریم خصوصی شما برای ما اهمیت دارد
در ماه به ماه، حفظ و صیانت از اطلاعات کاربران را یکی از مهمترین مسئولیتهای خود میدانیم. هدف ما فراهم کردن محیطی امن و قابل اعتماد برای خرید اینترنتی است تا کاربران بتوانند با اطمینان خاطر از خدمات فروشگاه استفاده کنند.
استفاده شما از وبسایت ماه به ماه به منزله پذیرش قوانین و شرایط مربوط به حفظ حریم خصوصی است. ما متعهد هستیم اطلاعات کاربران را تنها در چارچوب قوانین و برای ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار دهیم.
چه اطلاعاتی جمعآوری میشود؟
برای ثبت سفارش، ارائه خدمات و بهبود تجربه خرید، ممکن است برخی اطلاعات از کاربران دریافت شود، از جمله:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس پستی جهت ارسال سفارش
آدرس ایمیل (در صورت ثبت)
اطلاعات مربوط به سفارشها و خریدهای انجام شده
اطلاعات فنی مربوط به استفاده از وبسایت مانند آدرس IP، نوع مرورگر و دستگاه مورد استفاده
این اطلاعات تنها در حد نیاز برای ارائه خدمات فروشگاه جمعآوری میشوند.
هدف از جمعآوری اطلاعات چیست؟
اطلاعات کاربران ممکن است برای موارد زیر مورد استفاده قرار گیرد:
ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
ارتباط با مشتریان و پاسخگویی به درخواستها
ارائه خدمات پشتیبانی
اطلاعرسانی وضعیت سفارشها
بهبود عملکرد و تجربه کاربری وبسایت
جلوگیری از سوءاستفادهها و افزایش امنیت خدمات
ماه به ماه از اطلاعات کاربران تنها در راستای ارائه خدمات بهتر استفاده میکند.
امنیت اطلاعات کاربران
ما از روشهای متعارف و استاندارد برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکنیم و تلاش میکنیم از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف اطلاعات جلوگیری شود.
با این حال، کاربران نیز مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری، رمز عبور و دسترسیهای شخصی خود هستند و توصیه میشود این اطلاعات را در اختیار سایر افراد قرار ندهند.
اشتراکگذاری اطلاعات کاربران
ماه به ماه اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص، شرکتها یا سازمانهای دیگر نمیفروشد و در اختیار آنها قرار نمیدهد؛ مگر در موارد زیر:
با رضایت و درخواست کاربر
در حد نیاز برای ارسال سفارش توسط شرکتهای حملونقل
در مواردی که مطابق قوانین و مقررات کشور الزام قانونی وجود داشته باشد
در سایر موارد اطلاعات کاربران محرمانه باقی خواهد ماند.
استفاده از کوکیها
وبسایت ماه به ماه ممکن است برای بهبود عملکرد، تحلیل رفتار کاربران و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکیها استفاده کند.
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند، هرچند ممکن است برخی قابلیتهای سایت تحت تأثیر قرار گیرد.
پیامکها و اطلاعرسانیها
شماره تماس ثبت شده توسط کاربران ممکن است برای ارسال پیامکهای مرتبط با سفارش، اطلاعرسانیهای خدماتی یا پشتیبانی مورد استفاده قرار گیرد.
ماه به ماه از اطلاعات تماس کاربران صرفاً برای ارائه خدمات مرتبط با فروشگاه استفاده میکند و از ارسال پیامهای نامرتبط خودداری خواهد کرد.
لینک به سایتهای دیگر
ممکن است در بخشهایی از وبسایت لینکهایی به وبسایتهای دیگر وجود داشته باشد. مسئولیت محتوای این وبسایتها و نحوه استفاده آنها از اطلاعات کاربران بر عهده صاحبان همان وبسایتها است و ماه به ماه مسئولیتی در این خصوص ندارد.
حقوق کاربران
کاربران حق دارند در صورت نیاز نسبت به ویرایش، اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات حساب کاربری خود اقدام کنند.
همچنین در صورت وجود هرگونه سوال، ابهام یا درخواست مرتبط با اطلاعات شخصی، میتوانند از طریق راههای ارتباطی درج شده در سایت با تیم پشتیبانی ماه به ماه تماس بگیرند.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ماه به ماه این حق را برای خود محفوظ میداند که در صورت نیاز، مفاد این صفحه را بهروزرسانی یا اصلاح کند. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات اعمال شده است.
تعهد ماه به ماه
اعتماد کاربران ارزشمندترین سرمایه ماست. به همین دلیل تلاش میکنیم همواره بالاترین سطح ممکن از امنیت، شفافیت و احترام به حریم خصوصی کاربران را رعایت کنیم تا تجربهای مطمئن و امن از خرید اینترنتی برای تمامی مشتریان فراهم شود.
